猴吉吉平台商家服务协议
猴吉吉家居服务平台(以下简称“猴吉吉平台”),依据《猴吉吉平台商家服务协议》(以下简称“本协议”)的规定提供服务,本协议具有合同效力。商家入驻时,请您认真阅读本协议,审阅并接受或不接受本协议。
若您已经入驻为猴吉吉平台商家,即表示您已充分阅读、理解并同意自己与猴吉吉平台订立本协议,且您自愿受本协议的条款约束。猴吉吉平台有权随时变更本协议并在猴吉吉平台上予以公告。经修订的条款一经在猴吉吉平台的公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,必须停止使用猴吉吉平台。本协议内容包括协议正文及所有猴吉吉平台已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用猴吉吉平台,则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。除另行明确声明外,猴吉吉平台增加新服务类目或功能增强的新内容均受本协议约束。
第一条 商家入驻资格
1、商家遵守猴吉吉平台的招商标准;
2、商家同意猴吉吉平台全部规则;
3、商家是合法设立并有效存续的公司;
4、有能力履行本规定项下之义务;并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定;
5、并非清算、解散或破产程序之主体;
第二条 商家的权利和义务
1、商家有权根据本协议及猴吉吉平台发布的相关规则,利用猴吉吉平台发布服务信息、查询师傅和客户信息、参与订单报价,参加猴吉吉平台的有关活动及有权享受猴吉吉平台提供的其他有关资讯及信息服务。
2、商家需提前与客户确认送货时间并确认订单商品有货且货品完好,方可在猴吉吉平台发布订单需求。
3、商家在收到师傅报价后,有义务雇佣师傅并支付其服务费用。支付方式包括:微信账户支付、支付宝账户支付及线下支付。商家若使用线下支付,有义务与接单的师傅联系并确认服务费用的支付方式及支付时间,但商家在使用线下支付时,商家不享受猴吉吉平台上所有的服务和保障;商家在交易过程中所产生的一切风险,与师傅、客户之间发生的纠纷等均与猴吉吉平台无关。
4、任何退款操作需商家与师傅协商同意方可进行。
5、申请退款之前,商家必须与师傅协商并达成一致,由师傅确认同意后,平台方可退款,退款将原路(无息)退回。如遇特殊情况或师傅拒绝退款,可通过猴吉吉客户端申请客服介入或以电话方式联系猴吉吉平台申诉处理。对猴吉吉平台处理的不服,商家可以通过法院诉讼途径解决。商家也可不经过猴吉吉平台处理直接向法院起诉师傅退款。
6、如师傅将货物送到后,因商家操作失误导致客户商品少配件、少赠品、少商品或其他情况,商家需与客户协商,后期补发费用为商家承担,师傅及平台不承担以上责任。
7、商家须自行负责自己的商家账号和密码,且须对在商家账号密码下发生的所有活动(包括但不限于发布服务信息、网上点击同意各类协议、规则、参与订单报价等)承担责任。商家有权根据需要更改登录账户和密码。因商家的过错导致的任何损失由商家自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,商家使用的手机被他人侵入。
8、商家应当向猴吉吉平台提供真实准确的注册信息,包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等。保证猴吉吉平台可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,商家也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
9、商家在猴吉吉平台注册的账号名称、账号头像及账号简介,不得有下列情形:
(1)违反宪法或法律法规规定的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
10、商家承诺自己在使用猴吉吉平台实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和猴吉吉平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,商家将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
11、商家在猴吉吉平台网上交易过程中如与猴吉吉平台师傅因交易产生纠纷,可以通过电话联系客服请求猴吉吉平台从中予以协调处理。商家如发现师傅有违法或违反本协议的行为,可以向猴吉吉平台举报。
12、除猴吉吉平台另有规定外,商家应当自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。
13、未经猴吉吉平台书面允许,商家不得将猴吉吉平台的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。
第三条 猴吉吉平台的权利和义务
1、猴吉吉平台仅为商家提供一个服务交易平台,是猴吉吉平台商家发布任务和师傅提供服务的一个交易市场,猴吉吉平台对交易双方均不加以监视或控制,亦不主动介入交易的过程。
2、猴吉吉平台有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个交流平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证商家与师傅交流活动的顺利进行。
3、猴吉吉平台有义务对商家在注册使用猴吉吉平台信息平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况及时作出回复。
4、猴吉吉平台有权对商家的注册资料进行审查,对存在任何问题或怀疑的注册资料,猴吉吉平台有权发出通知询问商家并要求商家做出解释、改正。
5、商家因在猴吉吉平台网上交易与猴吉吉平台师傅产生的纠纷,商家将纠纷告知猴吉吉平台,或猴吉吉平台知悉纠纷情况的,经审核后,猴吉吉平台有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况,并将所了解的情况通过电话联系或短信方式互相通知对方;师傅通过司法机关依照法定程序要求猴吉吉平台提供相关资料,猴吉吉平台将积极配合并提供有关资料。
第四条 服务的中断和终止
1、猴吉吉平台可自行全权决定以任何理由(包括但不限于猴吉吉平台认为商家已违反本协议及相关规则的字面意义和精神,或商家在超过180日内未登录猴吉吉平台等)终止对商家的服务,并有权在两年内保存商家在猴吉吉平台的全部资料(包括但不限于商家信息、产品信息、交易信息等)。同时猴吉吉平台可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,猴吉吉平台没有义务为商家保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给商家或第三方。
2、若商家申请终止猴吉吉平台服务,需经猴吉吉平台审核同意,方可解除与猴吉吉平台的协议关系,但猴吉吉平台仍保留下列权利:
A、猴吉吉平台有权在法律、法规、行政规章规定的时间内保留该商家的资料,包括但不限于以前的商家资料、交易记录等;
B、若终止服务之前,该商家在猴吉吉平台交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为,猴吉吉平台仍可行使本协议所规定的权利。
3、商家存在下列情况,猴吉吉平台可以终止向该商家提供服务:
A、在商家违反本协议及相关规则规定时,猴吉吉平台有权终止向该商家提供服务。猴吉吉平台将在中断服务时通知商家。但该商家在被猴吉吉平台终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为猴吉吉平台商家的,猴吉吉平台有权再次单方面终止为该商家提供服务;
B、猴吉吉平台发现商家注册资料中主要内容是虚假的,猴吉吉平台有权随时终止为该商家提供服务;
C、本协议终止或更新时,商家未确认新的协议的;
D、其它猴吉吉平台认为需终止服务的情况。
第五条 猴吉吉平台的责任范围
当商家接受该协议时,商家应当明确了解并同意:
1、猴吉吉平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。猴吉吉平台是在现有技术基础上提供的服务。猴吉吉平台不保证以下事项:
A、猴吉吉平台将符合所有商家的要求;
B、猴吉吉平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错;
C、本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。
2、商家经由猴吉吉平台取得的建议和资讯,无论其形式或表现,绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
3、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失,猴吉吉平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿(即使猴吉吉平台已被告知前款赔偿的可能性):
A、猴吉吉平台的使用或无法使用;
B、商家的传输或资料遭到未获授权的存取或变更;
C、猴吉吉平台中任何第三方之声明或行为;
D、猴吉吉平台在服务交易中为商家提供交易机会,推荐师傅方;
E、猴吉吉平台其它相关事宜。
4、猴吉吉平台只是为商家提供一个服务交易的平台,对于猴吉吉平台商家所发布的订单的合法性、真实性及其品质等,猴吉吉平台一律不负任何担保责任。
5、如发生以下情况,猴吉吉平台免除一切法律责任。
A、在师傅进行安装配送服务过程中,因为不可抗力,造成的服务终止,产生的一切损失,与平台无关。
B、因为货品自身问题,导致的服务终止,产生的一切损失,与平台无关。
C、在整个安装配送服务过程中,非平台因素影响下,出现的涉嫌违反中华人民共和国法律的行为,造成的一切损失,与平台无关。
D、在整个安装配送服务过程中,因为师傅或者商户,消费者的行为不当,造成的一切损失,与平台无关。
E、在整个安装配送服务过程中,出现各类安全问题,以及造成的人员、财产损失,与平台无关。
第六条 知识产权
1、猴吉吉平台及猴吉吉平台所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由猴吉吉平台或广告商向商家呈现的广告或资讯,均由猴吉吉平台或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经猴吉吉平台或权利人明示授权,商家保证不修改、出租、出借、出售、散布猴吉吉平台及猴吉吉平台所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。
2、猴吉吉平台授予商家不可转移及非专属的使用权,使商家可以通过单机计算机使用猴吉吉平台的目标代码(以下简称“软件”),但商家不得且不得允许任何第三方复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译,或以其它方式破译或试图破译源代码,或出售、转让“软件”或对“软件”进行再授权,或以其它方式移转“软件”之任何权利。商家同意不以任何方式修改“软件”,或使用修改后的“软件”。
3、商家不得经由非猴吉吉平台所提供的界面使用猴吉吉平台。
第七条 隐私权
1、信息使用
A、猴吉吉平台不会向任何人出售或出借商家信息,除非事先得到商家得许可;
B、猴吉吉平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播商家的信息。任何商家如从事上述活动,一经发现,猴吉吉平台有权立即终止与该商家的服务协议,查封其账号。
2、信息披露
商家的信息将在下述情况下部分或全部被披露:
A、经商家同意,向第三方披露;
B、商家在使用猴吉吉平台过程中涉及到知识产权类纠纷,有他方主张权利的,猴吉吉平台在审核主张方提交的资料后认为披露商家信息有助于纠纷解决的;
C、根据法律的有关规定,或者行政、司法机关的要求,向第三方或者行政、司法机关披露;
D、若商家出现违反中国有关法律或者网站规定的情况,需要向第三方披露;
E、为提供你所要求的产品和服务,而必须和第三方分享商家的信息;
F、其它猴吉吉平台根据法律或者网站规定认为合适的披露。
商家或者第三方申请猴吉吉平台披露其他商家信息的,猴吉吉平台有权视实际情况要求申请人出具申请书,申请书内容应包含申请披露的信息范围、用途及使用承诺等内容。
3、信息安全
A、在使用猴吉吉平台服务进行网上交易时,请商家妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供;
B、如果商家发现自己的猴吉吉平台的账户及密码发生泄露或遗失,需要修改或找回账户密码,请商家立即联络猴吉吉平台客服,以便我们采取相应措施。商家在猴吉吉平台的账户及密码泄露或遗失所造成的损失由商家自行承担,与猴吉吉平台无关。
第八条 不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本合同所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
第九条 保密
商家保证在使用猴吉吉平台过程中所获悉的属于猴吉吉平台及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,商家不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。
第十条 交易纠纷解决方式
1、本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜,将受中华人民共和国法律管辖,任何争议仅适用中华人民共和国法律。
2、猴吉吉平台有权受理并调处您与师傅交易服务产生的纠纷,同时有权单方面独立判断举报及索偿是否成立,若判断索偿成立,则猴吉吉平台有权划拨您已支付的服务金进行相应偿付。猴吉吉平台没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿猴吉吉平台的全部损失,否则猴吉吉平台有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补损失,则猴吉吉平台保留继续追偿的权利。因猴吉吉平台非司法机关,您完全理解并承认,猴吉吉平台对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理交易纠纷完全是基于您之委托,不保证处理结果符合您的期望,猴吉吉平台有权决定是否参与争议的调处。
3、因履行协议同而发生的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成,任何一方都有权向猴吉吉平台所在地法院提起诉讼。
本协议进驻商家一经点击阅读同意后即生效。
第十一条
猴吉吉平台对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。
笫十二条 附则
在本协议中所使用的下列词语,除非另有定义,应具有以下含义:
“猴吉吉平台”在无特别说明的情况下,均指”猴吉吉平台”(www.houjiji.com).
“师傅”:指具有完全民事行为能力的猴吉吉平台各项服务的提供者。
猴吉吉平台师傅入驻服务协议
猴吉吉家居服务平台(以下简称“猴吉吉平台”) 依据《猴吉吉平台师傅入驻服务协议》 (以下简称“本协议”)的规定提供服务,本协议具有合同效力。师傅入驻时,请您认真阅读本协议,审阅并接受或不接受本协议。
若您已经入驻为猴吉吉平台师傅,即表示您已充分阅读、理解并同意自己与猴吉吉平台订立本协议,且您自愿受本协议的条款约束。猴吉吉平台有权随时变更本协议并在猴吉吉平台上予以公告。经修订的条款一经在猴吉吉平台的公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,必须停止使用猴吉吉平台。本协议内容包括协议正文及所有猴吉吉平台已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用猴吉吉平台,则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。除另行明确声明外,猴吉吉平台增加新服务类目或功能增强的新内容均受本协议约束。
第一条 师傅入驻资格
1、只有符合下列条件之一的自然人或法人才能申请成为猴吉吉平台师傅,可以使用猴吉吉平台的服务:
A、年满十八岁,并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人;
B、无民事行为能力人或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意;
C、根据中国法律、法规、行政规章成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。无法人资格的单位或组织即便成功注册为猴吉吉平台师傅的,其与猴吉吉平台之间的协议也因无效不产生任何法律效力,猴吉吉平台一经发现,有权立即终止对该师傅的服务,并追究其使用猴吉吉平台服务的一切法律责任。
2、师傅需要提供明确的联系地址和联系电话,并提供真实姓名或名称。
3、猴吉吉平台师傅须承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性。
第二条 师傅的权利和义务
1、师傅有权根据本协议及猴吉吉平台发布的相关规则,利用猴吉吉平台发布个人信息、查询用户和客户信息,参加猴吉吉平台的有关活动及有权享受猴吉吉平台提供的其他有关资讯及信息服务。
2、师傅须自行负责自己的师傅账号和密码,且须对在师傅账号密码下发生的所有活动(包括但不限于发布服务信息、网上点击同意各类协议、规则、参与订单报价等)承担责任。师傅有权根据需要更改登录和账户提现密码。因师傅的过错导致的任何损失由师傅自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,师傅使用的手机被他人侵入。
3、师傅应当向猴吉吉平台提供真实准确的注册信息,包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等。保证猴吉吉平台可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,师傅也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
4、师傅在猴吉吉平台注册的账号名称,不得有下列情形:
(1)违反宪法或法律法规规定的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
(4)煽动民族仇恨、艮族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5、师傅不得以虚假信息骗取账号名称注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息。
6、师傅不得冒用、关联机构或社会名人注册账号名称。
7、师傅不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在猴吉吉平台的师傅帐号(实名认证通过后,不能进行变更),否则,猴吉吉平台有权按本协议的约定对师傅进行相应处理,因此产生的经济及法律责任由师傅承担。
8、师傅有义务确保在猴吉吉平台上发布的服务信息真实、准确,无误导性。
9、师傅在猴吉吉平台上发布服务信息,不得违反国家法律、法规、行政规章的规定,不得侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息,不得违背社会公共利益或公共道德,不得违反猴吉吉平台的相关规定。
10、师傅在猴吉吉平台交易中应当遵守诚实信用原则,不得以干预或操纵发布需求等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序,不得从事与网上交易无关的不当行为。
11、师傅不应采取不正当手段(包括但不限于虚假需求、互换好评等方式)提高自身或他人信用度,或采用不正当手段恶意评价其他师傅,降低其他师傅信用度。
12、师傅不得违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或利用信用卡套取现金(以下简称套现);师傅不得盗刷他人银行卡;师傅不得明知或应知他人可能盗刷银行卡而与对方进行交易。如师傅有以上行为的,一应经济及法律后果由其自行承担。
13、师傅承诺自己在使用猴吉吉平台实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和猴吉吉平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,师傅将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
14、师傅在猴吉吉平台网上交易过程中如与猴吉吉平台商户因交易产生纠纷,可以请求猴吉吉平台从中予以协调处理。师傅如发现其他师傅有违法或违反本协议的行为,可以向猴吉吉平台举报。
15、除猴吉吉平台另有规定外,师傅应当自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。
16、未经猴吉吉平台书面允许,师傅不得将猴吉吉平台的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。
17、师傅不得使用以下方式登录平台或破坏平台所提供的服务:
A、以任何机器人软件、爬虫类软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录猴吉吉平台;
B、通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;
C、通过任何方式干扰或试图干扰平台的正常工作或平台上进行的任何活动。
18、师傅同意接收来自猴吉吉平台的信息,包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。
19、师傅接受猴吉吉平台用户使用线下支付并完成服务,师傅应自行与猴吉吉平台用户沟通具体的支付方式及支付时间。
第三条 猴吉吉平台的权利和义务
1、猴吉吉平台仅为师傅提供一个服务交易平台,是猴吉吉平台用户发布任务和师傅提供服务的一个交易市场,猴吉吉平台对交易双方均不加以监视或控制,亦不主动介入交易的过程。
2、猴吉吉平台有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个交流平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证师傅交流活动的顺利进行。
3、猴吉吉平台有义务对师傅在入驻使用猴吉吉平台信息平台中所遇到的与交易或入驻有关的问题及反映的情况及时作出回复。
4、猴吉吉平台有权对师傅的入驻资料进行审查,对存在任何问题或怀疑的入驻资料,猴吉吉平台有权发出通知询问师傅并要求师傅做出解释、改正。
5、师傅因在猴吉吉平台网上交易与猴吉吉平台商户产生的纠纷,师傅将纠纷告知猴吉吉平台,或猴吉吉平台知悉纠纷情况的,经审核后,猴吉吉平台有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况,并将所了解的情况通过包括但不限于电子邮件、电话等方式告知双方;师傅通过司法机关依照法定程序要求猴吉吉平台提供相关资料,猴吉吉平台将积极配合并提供有关资料。
6、因网上信息平台的特殊性,猴吉吉平台不承担对所有师傅的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查的义务,但如发生以下情形,猴吉吉平台有权无需征得师傅的同意限制师傅的活动、向师傅核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期中止及拒绝向该师傅提供服务:
A、师傅以非自然人名义进行认证之后认证主体自行注销或者经有权机关吊销或撤销的;
B、师傅违反本协议或因被提及而纳入本协议的相关规则;
C、存在师傅或其他第三方通知猴吉吉平台,认为某个师傅或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据,而猴吉吉平台无法联系到该师傅核证或验证该师傅向猴吉吉平台提供的任何资料;
D、存在师傅或其他第三方通知猴吉吉平台,认为某个师傅或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据。猴吉吉平台以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为可能对他方或猴吉吉平台造成财务损失或承担法律责任。
7、根据国家法律、法规、行政规章规定、本协议的内容和猴吉吉平台所掌握的事实依据,可以认定该师傅存在违法或违反本协议行为以及在猴吉吉平台交易平台上的其他不当行为,猴吉吉平台有权无需征得师傅的同意在猴吉吉乎台交易平台及所在网站上以网络发布形式公布该师傅的违法行为,并有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理。
8、猴吉吉平台依据本协议及相关规则,可以冻结、使用、先行赔付、退款、处置师傅缴存并冻结在猴吉吉平台账户内的资金。因违规而被封号的师傅账户中的资金在按照规定进行处置后尚有余额的,该师傅可申请提现。
9、猴吉吉平台有权在不通知师傅的前提下,删除或采取其他限制性措施处理下列信息:包括但不限于以规避费用为目的;以炒作信用为目的;存在欺诈等恶意或虚假内容;与网上交易无关或不是以交易为目的;存在恶意竟价或其他试图扰乱正常交易秩序因素;违反公共利益或可能严重损害猴吉吉平台和其他师傅合法利益。
第四条 服务的中断和终止
1、猴吉吉平台可自行全权决定以任何理由(包括但不限于猴吉吉平台认为师傅已违反本协议及相关规则的字面意义和精神,或师傅在超过180日内未登录猴吉吉平台等)终止对师傅的服务,并有权在终止服务后两年内保存师傅在猴吉吉平台的全部资料(包括但不限于师傅信息、产品信息、交易信息等)。同时猴吉吉平台可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,猴吉吉平台没有义务为师傅保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给师傅或第三方。
2、若师傅申请终止猴吉吉平台服务,需经猴吉吉平台审核同意,方可解除与猴吉吉平台的协议关系,但猴吉吉平台仍保留下列权利:
A、猴吉吉平台有权在法律、法规、行政规章规定的时间内保留该师傅的资料,包括但不限于以前的师傅资料、交易记录等;
B、若终止服务之前,该师傅在猴吉吉平台交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为,猴吉吉平台仍可行使本协议所规定的权利。
3、师傅存在下列情况,猴吉吉平台可以终止向该师傅提供服务:
A、在师傅违反本协议及相关规则规定时,猴吉吉平台有权终止向该师傅提供服务。猴吉吉平台将在中断服务时通知师傅。但该师傅在被猴吉吉平台终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为猴吉吉平台师傅的,猴吉吉平台有权再次单方面终止为该师傅提供服务;
B、猴吉吉平台发现师傅入驻资料中主要内容是虚假的,猴吉吉平台有权随时终止为该师傅提供服务;
C、本协议终止或更新时,师傅未确认新的协议的;
D、其它猴吉吉平台认为需终止服务的情况。
第五条 猴吉吉平台的责任范围
当师傅接受该协议时,师傅应当明确了解并同意:
1、猴吉吉平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。猴吉吉平台是在现有技术基础上提供的服务。猴吉吉平台不保证以下事项:
A、猴吉吉平台将符合所有师傅的要求;
B、猴吉吉平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错;
C、本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。
2、师傅经由猴吉吉平台取得的建议和资讯,无论其形式或表现,绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
3、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失,猴吉吉平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿(即使猴吉吉平台已被告知前款赔偿的可能性):
A、猴吉吉平台的使用或无法使用;
B、师傅的传输或资料遭到未获授权的存取或变更;
C、猴吉吉平台中任何第三方之声明或行为;
D、猴吉吉平台在服务交易中为师傅提供交易机会,推荐交易方;
E、猴吉吉平台其它相关事宜。
4、猴吉吉平台只是为师傅提供一个服务交易的平台,对于猴吉吉平台所发布的订单的合法性、真实性及其品质,以及师傅履行交易的能力等,猴吉吉平台一律不负任何担保责任。
5、猴吉吉平台提供与其它互联网上的网站或资源的链接,师傅可能会因此连结至其它运营商经营的网站,但不表示猴吉吉平台与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责,不属于猴吉吉平台控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料,猴吉吉平台亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失,猴吉吉平台不负任何直接或间接的责任。
第六条 提现
为管控服务质量及售后,师傅在猴吉吉平台发起提现申请,猴吉吉平台对师傅提现审核通过后,将于提现审核通过之日起,根据师傅缴纳的保证金金额的大小,于7-14个工作日内为师傅打款;未缴纳保证金的师傅提现申请,将于提现审核通过之日起,于25个工作日内为师傅打款。
第七条 支付
本协议所涉及的支付(包括提现)可通过支付宝、微信、网银转账等方式实现(手续费由收益方承担)。
第八条 知识产权
1、猴吉吉平台及猴吉吉平台所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由猴吉吉平台或广告商向师傅呈现的广告或资讯,均由猴吉吉平台或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经猴吉吉平台或权利人明示授权,师傅保证不修改、出租、出借、出售、散布猴吉吉平台及猴吉吉平台所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。
2、猴吉吉平台授予师傅不可转移及非专属的使用权,使师傅可以通过单机计算机使用猴吉吉平台的目标代码(以下简称“软件”),但师傅不得且不得允许任何第三方复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译,或以其它方式破译或试图破译源代码,或出售、转让“软件”或对“软件”进行再授权,或以其它方式移转“软件”之任何权利。师傅同意不以任何方式修改“软件”,或使用修改后的“软件”。
3、师傅不得经由非猴吉吉平台所提供的界面使用猴吉吉平台。
第九条 隐私权
1、信息使用
A、猴吉吉平台不会向任何人出售或出借师傅的个人或法人信息,除非事先得到师傅得许可;
B、猴吉吉平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播师傅的个人或法人信息。任何师傅如从事上述活动,一经发现,猴吉吉平台有权立即终止与该师傅的服务协议,查封其账号。
2、信息披露
师傅的个人或法人信息将在下述情况下部分或全部被披露:
A、经师傅同意,向第三方披露;
B、师傅在使用猴吉吉平台过程中涉及到知识产权类纠纷,有他方主张权利的,猴吉吉平台在审核主张方提交的资料后认为披露师傅信息有助于纠纷解决的;
C、根据法律的有关规定,或者行政、司法机关的要求,向第三方或者行政、司法机关披露;
D、若师傅出现违反中国有关法律或者网站规定的情况,需要向第三方披露;
E、为提供你所要求的产品和服务,而必须和第三方分享师傅的个人或法人信息;
F、其它猴吉吉平台根据法律或者网站规定认为合适的披露。
师傅或者第三方申请猴吉吉平台披露其他师傅信息的,猴吉吉平台有权视实际情况要求申请人出具申请书,申请书内容应包含申请披露的信息范围、用途及使用承诺等内容。
3、信息安全
A、在使用猴吉吉平台服务进行网上交易时,请师傅妥善保护自己的个人或法人信息,仅在必要的情形下向他人提供;
B、如果师傅发现自己的个人或法人信息泄密,尤其是师傅账户或“支付账户管理”账户及密码发生泄露,请师傅立即联络猴吉吉平台客服,以便我们采取相应措施。
第十条 不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
第九条 保密
师傅保证在使用猴吉吉平台过程中所获悉的属于猴吉吉平台及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,师傅不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。
第十一条 交易纠纷解决方式
1、本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜,将受中华人民共和国法律管辖,任何争议仅适用中华人民共和国法律。
2、猴吉吉平台有权受理并调处您与猴吉吉平台用户交易服务产生的纠纷,同时有权单方面独立判断猴吉吉平台用户对您的举报及索偿是否成立,若判断索偿成立,则猴吉吉平台有权划拨您已支付的担保金或交纳的保证金以及账户余额进行相应偿付。猴吉吉平台没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿猴吉吉平台的全部损失,否则猴吉吉平台有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补损失,则猴吉吉平台保留继续追偿的权利。因猴吉吉平台非司法机关,您完全理解并承认,猴吉吉平台对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理交易纠纷完全是基于您之委托,不保证处理结果符合您的期望,猴吉吉平台有权决定是否参与争议的调处。
3、凡因履行本协议及其规则发生的纠纷以及在猴吉吉平台上交易产生的所有纠纷,各方可协商解决,若协商不成的,各方一致同意提交武汉仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。
第十二条 猴吉吉平台对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。
笫十三条 附则
在本协议中所使用的下列词语,除非另有定义,应具有以下含义:
“猴吉吉平台”在无特别说明的情况下,均指”猴吉吉平台”(www.houjiji.com).
“师傅”:指具有完全民事行为能力的猴吉吉平台各项服务的提供者。
“猴吉吉平台用户”:是指在猴吉吉平台上进行发布服务订单的商家或需求者。
猴吉吉管家式服务协议
猴吉吉管家式服务协议(以下简称“本协议”)是猴吉吉服务平台(以下简称“平台”)与平台用户(以下简称“用户”或“您”)就管家式服务操作的相关事项所签订。用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示用户与平台已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
在您使用本服务前,请您仔细阅读并理解本协议的全部内容(特别是以粗体字标注的可能涉及您重大权益,及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款)。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本协议任何条款的含义,请不要进行后续操作。一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。
平台向用户提供非定制类安装、维修等服务的各项事宜,依照国家相关法律法规,本着平等互利的原则,签订次协议。具体内容如下:
一、服务范围:
平台向您的客户(以下简称客户)提供家具送货安装服务。
二、服务价格:
1. 您在提供承诺单量基础上,平台为您提供优惠市场价的协议价。协议价格以您实际商品品类和服务需求为准。
2. 您应达到承诺平台的订单月单量过100单或单城市月单量过30单,您若未达到承诺单量,需接受平台按照协议价上浮20%结算。
三、服务费用及支付方式
充值扣费或保证金月结
四、合同期限
本合同期限为1年。
五、服务要求
为了更好服务客户和更长久的合作,平台承诺做到以下服务:
1、工作态度:
① 友好对待客户,详细耐心解说,不与客户争吵。对于有争议的地方,与我方直接沟通后给予客户解释。
② 和客户约定好的安装时间因故不能及时赶到,要提前电话通知客户,并表达歉意。
2、送货安装
1) 预约时
① 送装的时候必须和客户核对好收货人信息,送装的地址,送装的产品,如果有误需要立刻联系与您售后客服,进行二次核实。
② 接到到货通知后,平台师傅24小时内跟客户预约送货时间并回传准确预约时间到猴吉吉好接单平台。
③ 送货当天需至少提前一小时与客户确认,明确具体时间段。
④ 如客户要求等通知送货或超过3天不收货的,必须与您反馈,以便您及时与客户沟通。
2) 提货时:物流相关
① 核对客户信息,确定货物件数,外包装是否完好,完好情况下收货签字确认。
② 如货物发现外包装破损.打湿或明显压痕.撞击的情况,第一时间拍外包装破损位置的图片以及包装上的产品批号、外包装白色出仓单标签,反馈给您给出解决方案。
③ 如签收后,前往客户家中现场拆包,货品外包完好,里面货物损坏,您自行承担责任。
④ 如签收后,前往客户家中现场拆包,货品外包破损里面货物破损,平台师傅承担责任。
3) 送装时
① 配送时:楼梯房或搬运,每件货物每层5元。
② 拆包时:尽量保持包装完整方便后续问题处理‚拆包后如若有破损,立马拍照产品原图,发图片联系您给出解决方案。
③ 搬运时:严禁拖拉,务必注意产品安全、注意客户家地板、墙角等易脏或容易剐蹭的地方,螺丝等五金不可直接放在地板上,以免划伤地板。因此产生的问题,平台师傅承担损失。
④ 师傅要核对产品零件是否齐全,如有残缺需拍包装上的产品批号、外包装白色出仓单标签,产品上的白色标签等图片,发给您。
⑤ 在安装上出现安装方面的问题,不得胡乱安装,现场及时您给出解决方案。
⑥ 师傅在安装前跟客户沟通清楚产品摆放位置,避免出现安装好后摆放位置不对需要拆后重装的情况及挪动摩擦造成产品损坏。由于师傅安装问题造成破损,导致补发或者是维修,师傅承担二次补件配送安装以及维修的责任。
⑦ 不允许师傅跟客户说自己装不了、产品质量有问题或让客户退货之类的话。有疑问可反馈您给出解决方案(重要事项)
⑧ 因为缺少配件或产品本身质量问题无法安装,造成的空跑单次费用50元,由您承担。
4) 安装完成:
① 请师傅仔细检查是否有磕碰掉漆,安装不当等异常情况,及时拍照主动反馈给您售后客服。不得由客户方面反馈,造成您成为被动方;
② 确认签收:
配送安装完成,必须让客户确认签字。
③ 上传猴吉吉好接单:
安装完工图片或签收单
六、特别约定
您理解并同意,平台有权视情形(包括但不限于售后、客诉、刷单等订单异常情况)单方中止/终止向您提供本协议约定相关服务。因用户账户异常等用户方原因导致服务无法正常提供,平台应方将积极采取措施予以解决,但是不承担赔偿责任。平台开展前述行动时将以本协议约定的方式通知,而无需另行单独通知您,也不就该等行动给您造成的损失承担责任。
七、通知
关于本协议条款和其他补充协议、告示、规则或其他有关您使用本服务的通知,本公司将以电子形式或纸张形式通知您,包括但不限于依据您向平台提供的手机号码和电话通知、于猴吉吉网站、微信公众号公布等方式。
八、协议修改
平台保留修改或增补本协议内容的权利。本协议的修改文本将公告于猴吉吉网站或以其他平台认为可行的方式公告。修改文本一旦公布则立即生效,且对生效前的用户同样适用。若您在本协议内容发生修订后,继续使用本服务的,则视为您同意最新修订的协议内容;否则您须立即停止使用本服务。
九、风险
因发生不可抗力事件提现服务无法正常提供,平台应及时通知其他协议当事人及相关方并积极采取措施予以解决,但是不承担赔偿责任。不可抗力包括但不限于战争、火灾、地震、水灾、罢工、网络故障、系统故障等不能合理预见、不可避免和不能克服的自然灾害、社会异常事件及技术风险等。
十、法律适用
1、因本协议引起的或与本协议有关的争议,均适用中华人民共和国法律。
2、因本协议引起的或与本协议有关的争议,平台与用户协商解决。协商不成的,任何一方均有权提起诉讼,并以被告住所地法院为第一审管辖法院。