赔付说明
用户申请“先行赔付”时需提交真实有效的举证材料，并由平台人工客服审核，若无法证明是师傅原因导致的服务问题，赔付无法成立。
举证材料
a、主张服务过程中/服务结束后，相关师傅造成对客户商品或客户家中其它家居商品损坏/丢失的，需提供商品损坏照片、商品销售价格凭证、店铺销售交易证明、物流发货 单照片、提货签收单照片。
b、维权证据范围：包括但不限于合同协议、收据、押金条、监控录像、通话记录、权威机构检测报告等任何有效证据。
赔付条件及金额
a、在整个安装配送服务过程中，由于服务人员造成的人员、财产损失，物品损坏与平台无关，需由服务人员自行承担责任。对于已举证的客户，平台会优先向责任方追责，客户损失应由责任方承担;
b、赔付标准：赔付金额为商品金额的20%，赔付金额最高500元封顶;
c、线下交易不得享受先行赔付权益
| 事故类型 | 赔付范围 | 赔付范围 | 每人每事故免赔额 |
|---|---|---|---|
| 意外身故/残疾/烧伤 | ￥50,000.00/每人 | ￥100,000.00/限额(多人) | 元 |
| 意外医疗 | ￥10,000.00/每人 | ￥20,000.00限额(多人) | 200元，限社保范围100% |
理赔过程:
（1）师傅第一时间拍摄现场照片（包括清楚可辨识的身体受损部位照片）并且在第一时间向“猴吉吉”平台客服进行报案，“猴吉吉”平台签约派工手机截图及“猴吉吉”平台客服将报案信息第一时间报备给保险公司。
（2）“猴吉吉”平台客服指引工人收集相关资料，并收集“猴吉吉”承保时所传输的地址资料信息。
（3）师傅进行相关治疗并留存相关医疗票据。
（4）师傅将相关材料按照“猴吉吉”平台客服的要求提交给“猴吉吉”平台。
（5）“猴吉吉”平台客服审核最终结果，完成赔付。
所需材料:
（1）“猴吉吉”平台签约派工手机截图
（2）受害人身份证照片(正面+反面)
（3）发生事故的现场照片
（4）受害人受伤部位照片
（5）受害人后续治疗医疗票据等材料
（6）向受害人赔款支付凭证
（7）与受害人签订索赔协议书
（8）索赔书（附事故发生经过，相关事故证明材料）
| 合理报价接单 | 按时上门签到 |
|---|---|
| 按时预约上门 | 上门礼貌服务 |
| 按时提货上门 | 完工当场验收 |
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