常见问题中心

如何登录或注册用户账号?

注册猴吉吉网站用户可以按以下方式来操作:

进入猴吉吉网站,点击页面顶部右上角“注册”按钮,输入相关信息,点击“完成注册”即可完成注册。

什么情况下可申请订单退款?

 用户在平台支付后,只要没有最后进行“确认验收”付款操作,服务期间用户都可以申请退款,师傅需要对您的申请进行审核。

 注意:每个订单仅允许处理1次退款申请。

登录密码忘记了怎么办?

 

  1)点击网站首页上方的“登录”,进入登录页面;

  2)点击“忘记密码”进入“找回密码”页面;

  3)输入手机号,输入验证码,点击“提交”;验证身份后即可重新设置密码;

钱包可以和第三方支付方式组合支付吗?

  钱包余额目前不可以与第三方支付方式组合支付。

  如钱包余额不足时,您可以直接使用第三方支付方式支付,或者钱包充值后再进行支付

订单取消后还可以恢复吗?

订单一旦取消,即表示交易关闭,将无法恢复,请您慎重操作。