买了两套功能沙发在运输途中损坏丢失，物流不愿赔偿

　　  吴小姐买了两套功能沙发在运输过程中损坏丢失，物流不愿意赔偿。他们应该如何得到补偿？

　　 “共有16个功能沙发，其中两个在抵达时严重受损，还有一个包丢失了。到目前为止，尚未收到任何赔偿。3月8日，戚女士在微博中抱怨了自己在家具物流和运输方面的悲惨经历，引起了网友们的同情和讨论。经济日报从齐飞和物流公司了解到，双方尚未就赔偿问题达成协议。

　　  张先生住在武昌区，他的新房子正在装修。2月28日，他委托一个人在宜家深圳店花38888元买了两套功能沙发。沙发随后通过物流服务送到西安家中。“运费和保险费总共是1588元。当时，工作人员承诺在5天内把沙发带回家。

　　  77天后，后勤人员终于把家具搬到了他家，但事情还没有结束。在16个功能性沙发中，只有15个被严重损坏。张先生的妻子王女士说，其他15件家具中至少有5件已经损坏，无法使用，两个功能沙发都无法使用。

　　 王先生马上去物流公司咨询。然而，一家物流公司的工作人员了解了刘先生的情况，让他联系深圳公司。当他到达公司的时候，对方让他去成都公司。“一切都是为了踢足球。”王说，在接下来的几天里，没有人主动就物流补偿进行谈判。

　　  据王先生说，总共支付了38888元的保险费，总共100元。尽管货物的总价是38888元，但在工作人员的建议下，我们只购买了高达10000元的保险。张说。作为回应，这名改了名字的员工没有否认“这可能是因为一线员工不知道公司的规定”。

　　  在采访中，王先生接到了物流公司的电话，说他愿意支付1500元作为补偿。对此，王显然不能接受，“这不是一个小伤，两个沙发都不能用。”

　　  律师：货物的损坏是根据合同赔偿的。

　　  一家知名律师事务所的律师田军(音译)表示，目前缺乏针对运输途中货物损坏和损失索赔的专门法律法规。如果在运输过程中发生损坏或损失，双方一般将按照货运合同的规定进行赔偿。以王先生为例，保险总价为10000元，10000元以内的损失将按合同规定的赔偿比例进行赔偿。田律师还建议市民在发送物流后保留货运合同和物流公司的收货凭证。一旦物流过程中发生事故，可作为保障权利的有效证据，并向物流公司索赔。

　　  王先生购买的2套功能沙发在运输途中损坏丢失，赔偿问题估计需要通过法律途径解决。为了防止这些情况发生，我们应该知道如何避免风险，而不仅仅是寻找不安全的家具配送安装公司或小广告信息。我们应该在猴吉吉等提供第三方担保的平台上寻找教师。请继续关注售后服务，了解更多家居信息猴吉吉。