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创维维修价目表创维液晶电视售后及三包规定如下

创维维修价目表
2020-02-27 15:47:32
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机顶盒与电视机连接方
186****5556
2020-02-27

创维液晶电视售后及三包规定如下; 一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :      按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:   二、创维彩电安装、调试政策;1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务; 3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用; 4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。 三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证  
 1、“三包”有效期的计算   根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。 四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;       根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。(6)超过“三包”有效期的。

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184****5402
2020-02-27

买创维电视需谨慎,我买的43k5c酷开电视10个月前后频繁提示升级,13个月多就直接死机了,找创维售后说过保修期了要收费,三番五次讨价还不上门检测,通过京东反复催促上门检测,随便一看就说要带回店里修,说主板坏了要三百多块钱,还要四十元检测费,创维售后纯属欺诈。

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183****1915
2020-02-27

创维液晶电视垃圾在垃圾中,售后服务差,国美电器服务差

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138****4570
2020-02-27

创维液晶电视售后三包规定:(1)新购机安装调试服务:购机30天内要求上门安装调试的,以《上门服务工作单》上的日期进行保修,购机超过30天的,以发票日期进行保修。(2)用户在三包有效期内凭三包凭证享受免费保修,无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺  延30天计算三包期。  (3)电视、冰箱(柜)、洗衣机在公共场所及属营业性质使用的,整机保修6个月,主要部件保修18个月。扩展资料:超三包期标准 :根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属于下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务。  (1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。  (2)非经我公司服务人员或指定服务商(工程师)检修,擅自拆动造成损坏的。  (3)机号条码为虚假或机器信息不匹配的。  (4)三包凭证上的内容与商品实物标识不符合或有涂改的。  (5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。  (6)安装非创维官方发布的软件造成损坏的。参考资料:售后政策-创维官网

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159****2756
2020-02-27

不要购买创维,质量差,超级保险差

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144****6481
2020-02-27

垃圾桶-创维迅速关闭遥控器坏了,解决了孩子锁到40

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